Användarvillkor
Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Den innehåller detaljer om dina produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Om något är fel i orderbekräftelsen, vänligen kontakta oss omedelbart via,
info@baby-gem.com.
Leverans
Vi hanterar beställningar inom 2-3 dagar efter att de har lagts. Normala leveranstider är 7–15 arbetsdagar. Beställningar som görs på helger behandlas tidigast följande måndag.
Vid förseningar som inte meddelats, kontakta oss via .
Om paketet inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att dra av kostnader för produkten, emballage, frakt och en hanteringsavgift på 295 SEK.
Priser
Alla priser anges i SEK och inkluderar moms. Vi reserverar oss för prisändringar från leverantörer, feltryck eller tekniska fel.
Ångerrätt
Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt från att du mottagit din vara.
För att nyttja din ångerrätt:
- Kontakta oss via och ange namn, adress, e-post, ordernummer samt vilka varor du vill returnera.
- Returnera produkterna inom 14 dagar, välpaketerade och i ursprungligt skick.
- Du står för returfrakt och ansvarar för varans skick vid retur.
Ångerrätten gäller inte för:
- Hygienprodukter där förseglingen brutits.
- Specialbeställningar eller varor med personlig anpassning.
- Livsmedel eller andra varor med begränsad hållbarhet.
- Reavaror.
Reklamation och klagomål
Vid fel eller skador på en vara, kontakta oss via med namn, adress, ordernummer och en beskrivning av felet. Vid godkända reklamationer står vi för returfrakten.
Ansvarsbegränsning
Vi tar inte ansvar för skador eller förseningar som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).
Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella fel i produktbeskrivningar och slutförsäljning. Vi gör vårt bästa för att återge produkterna korrekt.
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan läsa mer om cookies på Post- och Telestyrelsens hemsida.
Personuppgifter
Vi följer GDPR och behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för att fullfölja din beställning. Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter genom att kontakta oss via .
Ändringar i villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på vår webbplats. mini-gem.com